Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.

Als Unternehmen mit Sitz in der Schweiz halten wir uns an das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit anwendbar, berücksichtigen wir zudem die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Wir sind eine Softwareberatung mit Sitz in der Schweiz und entwickeln digitale Produkte mit einem starken Fokus auf Datenschutz, Sicherheit und langfristige Nachhaltigkeit.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns jederzeit unter dataprivacy@vray.swiss.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Unternehmens sowie weitere Informationen erfassen, die Sie uns freiwillig über unsere Kontaktformulare übermitteln.

Darüber hinaus erfassen wir technische Informationen über die Nutzung unserer Website, darunter besuchte Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, anonymisierte IP-Adresse, Geräteinformationen sowie verweisende Websites.

Um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, verwenden wir Matomo, eine Webanalyseplattform, die auf unseren eigenen Servern in der Schweiz betrieben wird.

Standardmässig arbeitet Matomo ohne Analyse-Cookies. Besucherinnen und Besucher werden nicht über mehrere Besuche hinweg wiedererkannt. Wenn Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zustimmen, speichert Matomo ein First-Party-Cookie, mit dem wir erkennen können, ob Besucher unsere Website erneut besuchen und wie wir sie weiter verbessern können.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich für rechtmässige und klar definierte Zwecke, insbesondere für:

die Beantwortung von Anfragen und Kontaktaufnahmen
die Erbringung unserer Dienstleistungen
die Verbesserung unserer Website und der Benutzerfreundlichkeit
die Analyse der Website-Nutzung mittels datenschutzfreundlicher Webanalyse
den Versand von Newslettern und Informationen, sofern Sie diese abonniert haben
den Schutz der Sicherheit und Integrität unserer Systeme
die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Die Verarbeitung erfolgt – je nach Situation – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, unserer berechtigten Interessen, vertraglicher Verpflichtungen oder gesetzlicher Vorgaben.

Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, sofern Sie keine andere Auswahl treffen.

Für die Webanalyse verwenden wir Matomo, das ausschliesslich auf unserer eigenen Infrastruktur in der Schweiz betrieben wird.

Ohne Ihre Einwilligung:

werden keine Analyse-Cookies gespeichert;
werden IP-Adressen vor der Speicherung anonymisiert;
werden wiederkehrende Besucherinnen und Besucher nicht erkannt;
werden Analysedaten ausschliesslich in aggregierter Form ausgewertet.

Wenn Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zustimmen, speichert Matomo ein First-Party-Cookie. Dadurch können wir erkennen, ob Besucherinnen und Besucher unsere Website erneut aufrufen und wie wir unsere Inhalte sowie die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich verbessern können.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Dienste von Drittanbietern

Für bestimmte Funktionen können wir sorgfältig ausgewählte Dienste von Drittanbietern einsetzen.

Dazu können gehören:

Anbieter für den Versand von Newslettern;
eingebettete YouTube-Videos;
Karten oder andere eingebettete Inhalte;
Cloud-Infrastruktur, soweit dies erforderlich ist.

Wir arbeiten ausschliesslich mit Anbietern zusammen, die angemessene Sicherheits- und Datenschutzstandards erfüllen.

Werden personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet, stellen wir durch geeignete Massnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen gewährleistet ist.

Einsatz von künstlicher Intelligenz

Wir können Technologien der künstlichen Intelligenz, einschliesslich grosser Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs), zur Unterstützung des Kundensupports, der Inhaltserstellung, der Softwareentwicklung oder interner Arbeitsprozesse einsetzen.

Werden personenbezogene Daten mit diesen Technologien verarbeitet, erfolgt dies verantwortungsvoll und nur, soweit dies angemessen ist. Besonders schützenswerte personenbezogene Daten werden ohne eine geeignete Rechtsgrundlage oder Ihre ausdrückliche Einwilligung niemals über KI-Dienste verarbeitet.

Wo Ihre Daten gespeichert werden

Unsere Systeme werden überwiegend auf sicherer Infrastruktur in der Schweiz betrieben.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir branchenübliche Sicherheitsmassnahmen ein. Dazu gehören verschlüsselte Kommunikation, verschlüsselte Backups, Zugriffskontrollen, Systemüberwachung sowie regelmässige Sicherheitsupdates.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Typische Aufbewahrungsfristen sind:

Kontaktanfragen: bis zu 12 Monate nach der letzten Kommunikation
Newsletter-Abonnements: bis Sie sich abmelden
Analysedaten: nur so lange, wie sie für statistische Zwecke erforderlich sind
Vertrags- und gesetzlich relevante Unterlagen: gemäss den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Soweit anwendbar, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter dataprivacy@vray.swiss.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Obwohl wir grosse Anstrengungen zum Schutz Ihrer Daten unternehmen, kann keine Übertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.

Externe Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter oder eingebettete Inhalte wie YouTube-Videos enthalten.

Diese Dienste werden unabhängig von uns betrieben und können personenbezogene Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzbestimmungen zu lesen, bevor Sie mit diesen Inhalten interagieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, der eingesetzten Technologien oder gesetzlicher Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: 27. Juli 2026